真爱如雪

【支付说明】
付款方式包括支付宝、微信、网银、银行转账,paypal支付，当面付款。

【送货时间】 
您可以24小时在线提交订单，我们的网站客服处理订单的工作时间是： 8：30-22：30；配送时间为每天的8:30 - 20:00。 
如果您是在22：30以后提交订单，且要求在挺好天清晨送达，限于实际情况，可能无法实现，挺好日下午则不在此限制范围。 
您可以当天提交当天配送的订单，但您需在17：30前提交并支付成功。如果是17：30后才提交和支付，将按如下原则处理：如您的订单在我们配送能力之内，将安排当天送达；否则将直接转移为挺好天上午送达。 
上述情况，如果您想确定能否按您的时间送达，请联系我司客服人员确认。 
原则上，我们不承诺“?点?分”这样很具体的时间送达，我们只承诺类似“?月?日上午、下午、晚上”或？点以前”这样的时间送达。但如果您确有特殊要求，可在“特殊要求”栏内注明，我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因：如收货人联系不到、城市严重交通问题等，而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。 
圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。 

【售后服务】 
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题，我们将与您协商退款、换货或者您补送事宜、代您致歉。