常见问题

下面精选了客户问得较多的几个问题，基本能解答您的大部分疑问。

如果您是挺好次在本站订购，强烈建议您浏览，可节约咨询的宝贵时间

 

异地送花可以吗？（具体如：我人在上海，要送花到武汉去，可以吗）

可以，我们是全国连锁，全国各地都可以配送，可送达全国900多个城市。

 

我订鲜花（蛋糕）多久能送到？

在您订购并付款后，较快1小时就能送到收货人手上

您下单时也可自由选择配送日期，我们已全国连锁，由当地的加盟店当天制作配送，以确保新鲜

 

我怎么样付款？

支付宝、微信、网银或者银行汇款都可以。

 

我怎么订购，流程是怎么样的？

您在网上提交订单，按提示付款之后，我们将在您要求的时间送货上门。

 

送到的会和图片上一样吗？

花艺师都是按照图片和文字的要求来制作花束，主花材的枝数和颜色完全一致。花艺效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。

 

蛋糕也是师傅按照图片和文字制作，装饰水果等以店里实有为准，无法承诺和图片一模一样，基本以图片为标准，差异不大。

 

我要送鲜花（或蛋糕），需要提前多久预定？

鲜花蛋糕一般提前半天订购就可以送到；当然，您提前一天、一个月、半年，或提前更长时间订购都是可以的，我们会在您指定的日期为您安排，总之，您越早订购约好，方便我们提前安排。

 

是先付款再配送吗？还是可以送到再付款？

都可以，具体要根据订单来做确认。详情可咨询客服

 

银行汇款，你们多久能查到，会通知我吗？

银行ATM转账是24小时到账，其他都是及时到账，您汇完通知我们后，我们会根据情况查款，查到之后会短信通知您到款情况。

 

送到了我怎么知道？

送到之后我们会给留下的订购人号码，发送一条送达的短信通知。